Sebuah insiden mengejutkan terjadi dalam penerbangan domestik yang dioperasikan oleh maskapai Wings Air. Seorang pramugari dilaporkan mengalami tindak kekerasan dari penumpang saat bertugas di dalam pesawat. Kejadian ini pun langsung menjadi viral dan menuai reaksi beragam dari publik.
Peristiwa tersebut disebutkan terjadi ketika pesawat masih berada di darat, menjelang proses keberangkatan. Seorang penumpang pria tiba-tiba melampiaskan kemarahannya dengan cara yang tidak terduga: ia menjambak dan mencekik seorang pramugari yang sedang menjalankan tugasnya.
Pihak Wings Air tak tinggal diam. Dalam keterangan resminya, manajemen menjelaskan bahwa mereka sangat menyesalkan terjadinya insiden tersebut dan menegaskan bahwa keselamatan kru kabin merupakan prioritas utama.
“Petugas kabin kami telah bertindak sesuai prosedur standar keselamatan penerbangan. Saat kejadian terjadi, pramugari sedang menjalankan tugas memastikan semua penumpang duduk dengan aman dan sabuk pengaman terpasang,” ujar perwakilan maskapai.
Insiden ini juga segera ditindaklanjuti oleh otoritas keamanan bandara. Penumpang yang melakukan aksi kekerasan langsung diamankan dan diminta keterangan lebih lanjut. Penerbangan pun mengalami sedikit keterlambatan demi memastikan kondisi tetap kondusif dan aman untuk semua pihak.
Meskipun situasi cukup tegang, maskapai memastikan bahwa tidak ada gangguan lanjutan selama penerbangan berlangsung setelah kejadian tersebut. Sang pramugari dikabarkan dalam kondisi baik dan telah mendapatkan pendampingan dari tim internal perusahaan.
Wings Air juga mengimbau seluruh penumpang untuk mematuhi aturan dan menghormati kru selama penerbangan. “Kenyamanan dan keselamatan bersama hanya bisa terwujud jika ada kerja sama dari semua pihak,” tambah pihak maskapai.
Kasus ini menjadi pengingat bahwa profesi pramugari bukan hanya soal pelayanan, tapi juga memiliki tanggung jawab besar dalam menjaga keselamatan seluruh penumpang. Kekerasan dalam bentuk apapun jelas tidak bisa dibenarkan, apalagi terjadi dalam ruang tertutup seperti kabin pesawat.
Tinggalkan Balasan